オフィスウェーブ院内サポート
投稿日:2018年7月26日
カテゴリ:みんなの勉強会報告
7月25日(水)午後お休みをいただきまして、院内セミナーを行いました。
オフィスウェーブの笹本マネージャーさんにお越しいただきました。
今回のテーマは「伝える力」
患者様の接遇には4つの「愛」を表現しきることが大切です。
1.愛顔(えがお)愛される笑顔
2.愛声(えごえ)愛される声
3.愛姿(えすがた)身だしなみを整えることはマナー
4.愛心(えごごろ)誰からも愛される心で患者様に対応する
人間力を高める為に、外見を整え、信頼していただけるものを表現していきたいと思います。
私たちのミッションは「患者さんを幸せにすること」
それぞれが意識して取り組んでいきたいと思います。
木村歯科医院で働けること、歯科業界の素晴らしさを感じました。
そして木村歯科医院を守ってくださっている院長に感謝の気持ちを伝えました!
素晴らしい時間をありがとうございました!!
■ 他の記事を読む■