歯科医院のスーパースタッフ育成塾第二回に参加してきました。

埼玉県羽生市にある木村歯科医院の大場、江渕です。
本日、「スーパースタッフ育成塾第二回」に参加してまいりました。

今回のセミナーでは、前回に引き続きスタッフに対しての対応や、今回新たにコミュニケーションツールの一つとして面談のやり方を学びました。継続的に行うことで、スタッフの定着率が上がり、医院の取り組みや改善スピードが上がるとの事でした。また、参加しているスタッフの方々の意識が非常に高く、大変刺激を受けました。そして、様々な改善点が見つかり、とても為になるセミナーでした。
講習会に参加させていただいた院長やスタッフの皆様に感謝するとともに、今回の講習会で学んだことを木村歯科医院に還元していきたいと思います。